запуск проекта
КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
1
Цели и Задачи:
ЦЕЛЬ:
Формирование лояльной аудитории, знакомство и привлечение новой аудитории.
ЗАДАЧИ:
- Активное информирование целевой аудитории о бренде
- Создание большей лояльности у текущего покупателя и формирование у новой
- Донесение целевой аудитории преимуществ бренда и его услуг и товаров
- Информирование об устойчивом положении на рынке в течении 20 лет
- Создание привлекательного и современного образа жизни клиента для идентификации с ним
Формирование лояльной аудитории, знакомство и привлечение новой аудитории.
ЗАДАЧИ:
- Активное информирование целевой аудитории о бренде
- Создание большей лояльности у текущего покупателя и формирование у новой
- Донесение целевой аудитории преимуществ бренда и его услуг и товаров
- Информирование об устойчивом положении на рынке в течении 20 лет
- Создание привлекательного и современного образа жизни клиента для идентификации с ним
2
Профиль целевой аудитории
1. Возраст от 18 до 80 лет
2. Женщины 60% Мужчины 40%
Ц.А делится на две категории:
2. Женщины 60% Мужчины 40%
Ц.А делится на две категории:
- Текущий клиент
ежедневный потребитель
(данный клиент уже приносит стабильный доход)
к данной категории относятся та группа людей,
которая выбирает гастромаркет по локации
— офисные работники, люди проживающие рядом, транспортная развязка позволяющая купить продукты домой,
те кто обращает внимание на качество и цену продуктов и доверяет данному бренду
- Потенциальный клиент
(имеет вектор развития)
в связи с новой выбранной концепцией, круг потребителя серьезно расширяется и выходит за рамки локации
урбанистичный, активный потребитель с обширной социальной позицией, семьи с детьми , молодые люди состоящие в поиске новых мест общественного и общегородского отдыха,
те кто следит за жизнью медийных персон , для ценителей огромного ассортимента свежих, качественных и правильных продуктов
KEY MESSAGE
Привязка к слогану:
Мы ближе чем вы думаете!
Это все про:
- доставку
- расширение территории магазинов
- доступность и индивидуальность одновременно
Мы ближе чем вы думаете!
Это все про:
- доставку
- расширение территории магазинов
- доступность и индивидуальность одновременно
3
Анализ целевой аудитории и ключевые сообщения
| Страхи и барьеры: - дорого и премиально - незнакомые бренды - только товары магазина (заеду за кофе в другое место) - свежие продукты только на рынке - нет времени ехать за покупками Ключевые сообщения на основе страхов: - есть доступные продукты по стандартным ценам (говорить о цене) - знакомим с собственными / уникальные партнеры / торговыми марками, рассказываем чем полезны и что можно из этого приготовить - собственная кулинария и кафе, где можно перекусить и взять готовый обед / ужин - фермерская продукция, тщательно следим за свежестью продукта, продукция для всей семьи - доставим продукты домой в удобное время, оплата через интернет магазин. - позаботимся о пожилых родственниках и доставим продукты по вашему заказу |
| Мотивация совершения покупки: - тренды в продуктах питания / экспертность покупателя - приверженцы полезного питания - стремление принадлежать к группе определенного статуса Ключевые сообщения на основе потребностей: - анонсируем новинки на рынке и в наших магазинах, проводим дегустации, предлагаем поделиться покупателю своими знаниями - обширная линейка продуктов эко и зож - премиум продукция, которая есть только в нашей сети, опять же рассказываем, чем она отличается и что готовить на основе продукта |
TONE OF VOICE
Обращение к подписчику:
- вежливое
- с уклоном на семейные ценности
- искренность
- вызывает доверие
- стиль текста сопровождается эмоциями, с упором на все органы чувств
4
Каналы коммуникации instagram
| Каналы коммуникации: Внутренний канал бренда: Лента: - доставка - новинки - сезонные товары или праздничные - скидки - путешествуем с лэндом ( рецепты разных стран) или просто рецепты - интерактив ( конкурсы, розыгрыши, квесты) - наша команда - текущие товары ( кулинария, кофе и кондитерка, продукция требующая внимания сейчас) - общая информация (о режиме работы магазина, об открытиях и т д) Stories: - доставка - новинки - скидки - мероприятия Прямые эфиры с мастер-классов IGTV канал: с участием бренд шефа, коллаборации с другими шефами. Готовим вместе с Лэнд Внешние каналы:
Готовим с Лэнд по рецептам Доставка из Лэнд Кулинария и кофе с собой из Лэнд
|
5
Концепция Instagram
CONCEPT
Светлая палитра
В основе контента семейные фото, люди которые с любовью выбирают продукт на полках, готовят его дома.
Простые пастельные тона и естественный свет.
Макросьемка продуктов.
Воздествие на эмоциональном уровне: доверие к чуткости, деликатности и внимательности бренда.
Основные цвета бежевый и молочный, с элементами шоколадного и винного, небольшие детали и тонкие линии.
В основе контента семейные фото, люди которые с любовью выбирают продукт на полках, готовят его дома.
Простые пастельные тона и естественный свет.
Макросьемка продуктов.
Воздествие на эмоциональном уровне: доверие к чуткости, деликатности и внимательности бренда.
Основные цвета бежевый и молочный, с элементами шоколадного и винного, небольшие детали и тонкие линии.
Референсы для фотосессий в магазине или студии
Пример оформления профиля
CONCEPT # 1.1
CONCEPT # 1.1
Предлагаем изменить фон логотипа, использовать фото с дорисованными элементами, макросьемка продуктов, минималистичные значки для обозначения отделов, рубрик и групп товаров
 |  |  |
 |
 |
Предлагаемая цветовая палитра
 |
Оформление сторис:
 |
Пример оформления профиля
CONCEPT # 1.2
CONCEPT # 1.2
Фон логотипа с небольшими пятнами, отображает общую цветовую гамму, использование цвета в цветовых пятнах, рисованные хайлайтс, совсем не строгий шрифт, что отображает нашу ориентацию на семейность, весну/лето, яркие сочные фото.
 |  |  |
 |
 |
Предлагаемая цветовая палитра
 |
Оформление сторис
 |
спасибо за внимание
+7 981 150 41 70
Kosmos.pr.agency@gmail.com
Kosmos.pr.agency@gmail.com